Confira os benefícios que fazem o cliente SulAmérica Odonto sorrir mais:

Prevenção e Diagnóstico
Tratamento para crianças
Tratamento de gengiva
Emergências 24h
Restaurações
Tratamento de canal
Radiografias
Cirurgias
Próteses
Ampla rede de atendimento, com aproximadamente 28 mil opções de atendimento.
Cobertura em todos os estados e capitais do Brasil.
Central de Atendimento 24h.
Reembolso em casos de consulta ou exame fora da rede credenciada.
Aplicativo SulAmérica Odonto: dados da apólice, carteirinha digital e rede credenciada, tudo sempre à mão

*Consulte a lista completa de medicamentos no site da SulAmérica
Desconto em medicamentos
Clientes SulAmerica Saúde, Odonto e Vida têm descontos em medicamentos nas maiores redes de farmácias do Brasil.

*Consulte a lista completa
Rede credenciada
O Cirurgião Dentista é um profissional que a gente tem que confiar.
E na rede SulAmérica, você tem muitos deles para escolher.
Dúvidas frequentes
Qual a forma de pagamento para contratação do plano?
Agora o pagamento através do cartão de crédito pode ser realizado de forma anual ou mensal, sendo a mensal com carências e lembrando que as bandeiras aceitas são: Visa, MasterCard, Hiper, HiperCard , Diners Club International e ELO.


Cancelando antes de 12 meses há multa contratual?
Sim. Caso seja solicitado o cancelamento antes do período mínimo de vigência, exceto para casos de exclusão por óbito ou desistência dentro de 7 dias, haverá a cobrança de 20% no valor das parcelas a vencer independente se for anual ou mensal.


Qual valor do limite necessário no cartão de crédito?
Depende. Na modalidade de compra mensal com carência será necessário apenas o valor de uma parcela, mas na modalidade anual sem carência será necessário o valor referente a 12 meses de plano, porém será cobrado na fatura do cliente a quantidade de parcelas selecionadas.


Se eu perder ou cancelar o cartão o que devo fazer?
Depende. Na modalidade de compra mensal com carência será necessário acessar o site de compra e atualizar os dados de pagamento, mas na modalidade anual sem carência nenhuma ação é necessária, pois o banco se encarrega de cobrar o valor restante do plano.


No plano mensal se existirem problemas com meu cartão e o valor da parcela não for cobrado, o que ocorre?
Você receberá um e-mail informando o ocorrido e será solicitado que você acesse o site de compra, faça login e informe um novo cartão para que as cobranças prossigam.


No plano mensal através do cartão, caso eu não faça a troca após receber o e-mail, o que ocorre?
O contrato ficará inadimplente e outros avisos por e-mail e SMS serão enviados, caso não seja informado um novo cartão após 60 dias de inadimplência o plano será cancelado. Os valores referente aos 60 dias que ficaram pendentes e a multa serão cobrados e o cliente poderá ser negativado.


O que o Plano SulAmérica Odonto Individual cobre?
Os planos anual e mensal cobrem todos os procedimentos do rol de coberturas da Agência Nacional de Saúde Suplementar na segmentação Odontológica, incluindo:
• Urgência e Emergência 24h
• Consultas de rotina
• Limpeza (Profilaxia)
• Cirurgias (Exodontias simples)
• Extrações;
• Tratamento de Canal; (Endodontia);
• Tratamento de Gengiva (Periodontia);
• Tratamento para crianças (Odontopediatria);
• Restaurações;
• Raios X;
• Prótese do rol (Coroa)


Qual a data de vencimento do primeiro boleto?
3 dias úteis. O primeiro boleto terá vencimento e validade máxima de 3 dias, passando este prazo, você deverá gerar um novo boleto no site.
None

Caso o primeiro boleto não seja pago o que ocorre?
O plano não ficará vigente. E você receberá um aviso por e-mail e SMS informando que o pagamento não foi identificado e poderá realizar uma nova compra, fazendo login no site a aproveitando os mesmos dados inseridos inicialmente.
None

Onde posso obter o primeiro boleto?
No ato da compra será disponibilizado em tela para download, também será enviado por SMS e para o seu e-mail cadastrado no site. Caso você não receba em nenhum dos meios, estará disponível também no site de compras após o login.
None

Qual o prazo para o plano estar ativo após o pagamento do primeiro boleto?
Após efetuar o pagamento em até 72h o banco efetuará o repasse a SulAmérica, que terá 24h para ativar o seu plano.
None

Qual a data de vencimento das próximas faturas?
No ato da contratação serão disponibilizadas algumas opções de datas de vencimento das demais parcelas, para que você possa escolher a melhor data.
None

Quais são os bancos aceitos para débito em conta?
Santander, Itaú e Bradesco.
None

Como é a primeira parcela do débito em conta?
Para a primeira parcela será gerado um boleto, e a partir da segunda parcela será cobrado por débito em conta, mas lembre-se de autorizar o débito em seu banco e inserir os dados corretamente.
None

O que ocorre se o débito em conta não for autorizado ou falhar por outro motivo?
Você receberá um aviso por e-mail informando que o débito não foi efetivado e por este motivo aquela fatura estará sendo alterada para boleto. No próximo mês haverá uma nova tentativa de cobrança por débito em conta e o processo se repetirá caso ainda não seja possível cobrar.
None
